상담사들 "늘 속으로 운다" 하소연…"욕 세 번까지 인내 규정 지나쳐"(서울=연합뉴스) 하채림 기자 = "난 너랑 대화하고 싶은데 넌 나랑 대화하기 싫어?", "레깅스는 왜 입는 거냐?"서울시인권위가 5일 발표한 권고문과 조사 내용에는 전화민원에 응대하는 콜센터 직원의 극심한 감정노동 실태가 곳곳에 드러난다.시인권위가 전한 '콜센터노동자 노동인권 보장을 ...